Не са малко случаите, за които през годините неведнъж сме ви запознавали, в които SDI, целенасочено цакат клиенти, по всевъзможни методи, търсещи се печалба за агенцията или е показвала тотално, непрофесионално, на моменти и аматьорско отношение спрямо гражданите.
Днес с редакцията на сайта www.neudobnitebg.com се свърза редовна читателка, която разкри шокиращо поведение на служителка във въпросната агенция в клона на jumbo на ботевградско шосе:
„Денят ми беше напрегнат. След празниците отново ни нападна сивото ежедневие, в което задачите следват една след друга. Приключвайки с повечето ангажименти ми се наложи да отида до клона на SDI на бул. Ботевградско шосе, за да свърша лични дела и с влизането си останах неприятно изненадана.
Госпожата от офиса си говореше на висок тон с клиентка, с която са се оказали съселянки от долни Богоров. Аз нямам против, кой от къде е, но на тази жена й се плаща, за да работи и да обслужва експедитивно клиенти, а не да води лични разговори и да пренебрегва останалите. Това не е най-шокиращото. За капак при оформяне на документите направи техническа грешка и цялата процедура трябваше да почне на ново. И с най-голяма наглост заяви „като не ви харесва има и други клонове“ Не, госпожа! Моят апел към гражданите е, като не ви харесва SDI има и други застрахователи. Аз ли, аз моят избор вече го направих, направете го и вие, защото го заслужавате. Вие и вашите деца!“, пише до редакционната ни поща neudobnitebg@gmail.com притеснената ни читателка.