Омбудсманът Велислава Делчева предупреди за разрастваща се схема с автомобили втора употреба, при която нищо неподозиращи купувачи могат да останат без колите си.
По думите ѝ към момента над 100 автомобила вече са иззети, а около 113 са обявени за издирване от други европейски държави. Схемата включва коли, придобити чрез лизинг или кредит в чужбина, които впоследствие се препродават на трети лица в България без те да знаят за проблема.
Делчева призова гражданите да бъдат особено внимателни и да купуват автомобили само от проверени търговци. Тя подчерта необходимостта Министерство на вътрешните работи да засили координацията с европейските си партньори, тъй като схемата има международен обхват.
Омбудсманът коментира и други теми, свързани с потребителските права. По данни на институцията над 6000 граждани са получили компенсации от Топлофикация заради ремонти през зимния сезон.
Според Делчева обаче остават нерешени проблеми със сградната инсталация и начина на изчисляване на сметките, като новата формула не отчита достатъчно индивидуалното потребление.
От началото на годината над 5000 жалби са постъпили при омбудсмана, като голяма част от тях са свързани с високите цени. По тези сигнали институцията работи съвместно с Комисия за защита на потребителите и Комисия за защита на конкуренцията.
Делчева подчерта, че ще настоява за по-ясни законодателни решения, които да отговарят на реалните проблеми на гражданите.